Контакты DrugHub Market Поддержка
Добро пожаловать на наш официальный портал поддержки. Безопасная связь остается приоритетом в нашей децентрализованной архитектуре даркнета. Чтобы ваши учетные записи и записи связи оставались конфиденциальными и защищены от внешнего мониторинга сети, всегда используйте шифрование PGP перед отправкой запросов или отправкой конфиденциальных транзакций платформы. Используйте проверенные координаты поддержки, приведенные ниже, для прямого разрешения споров о заказах, регистрации поставщиков и вопросов платформы.
Прямой Onion Терминал поддержки
Для создания билетов в режиме реального времени, посредничества в спорах и координации поставщиков подключайтесь непосредственно к активному зеркалу, размещенному в сети Tor. Высококачественная связь требует маршрутизации через утилиту Onion.
Каналы связи
Поддержка электронной почты
Типичное время отклика
24-48 часов
Доступность поддержки
Поддержка 24/7/365
Чрезвычайный инцидент безопасности
Для аварийных эксплойтов или основных аномалий безопасности [ЭМЕРГЕНЦИЯ] Ваши зашифрованные заголовки.
Протокол системы билетов
Чтобы создать координату поддержки непосредственно на платформе, войдите в свою учетную запись с помощью верифицированных зеркал компоновки onion и перейдите на вкладку «Helpdesk» внутри панели инструментов.
Для вопросов, касающихся конкретного заказа, включите детали транзакции, такие как хэши заказа, подтверждения транзакции и детали продавца. При работе с аномалиями доступа к платформе, такими как отслеживание сетевых переходов на этапах нисходящего и восходящего рынков, убедитесь, что ваша локальная установка браузера является современной и обновленной.
Если вы столкнулись с ошибками, указывающими на то, что узел обслуживания отключен, и заметили несоответствие текущего нисходящего рынка и рыночных операций, пожалуйста, свяжитесь с нашими альтернативными активными шлюзами перед открытием билета.
PGP ключ шифрования
Для поддержания защищенной криптографической изоляции сообщения, отправляемые в административные узлы, должны быть криптографически защищены с использованием брони PGP. Сообщения, полученные без соответствующих заголовков шифрования, будут автоматически отбрасываться физическими системами для сохранения конфиденциальности бэкэнда.